Conditions générales d'utilisation

1. Présentation

Bienvenue sur Secondemain.mu, la plateforme mauricienne dédiée à l'achat et à la vente d'articles d'occasion. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation de la plateforme. En créant un compte, en publiant une annonce ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement les présentes CGU.

2. Notre rôle

Secondemain.mu est une plateforme de mise en relation entre vendeurs et acheteurs. Notre rôle est limité à la mise à disposition d'un espace permettant aux utilisateurs de publier des annonces et d'entrer en contact. À ce titre :

• nous ne sommes ni vendeur ni acheteur des biens proposés ;
• nous ne devenons jamais propriétaire des articles publiés ;
• nous ne garantissons pas la qualité, l'état, l'authenticité ou la conformité des produits ;
• nous ne sommes pas responsables des négociations, paiements ou livraisons entre utilisateurs.
• Chaque transaction est conclue directement entre le vendeur et l'acheteur.

3. Conditions d'inscription

Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, l'utilisateur doit créer un compte. L'inscription est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Lors de son inscription, l'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes et complètes ;
• maintenir ses informations à jour ;
• ne pas usurper l'identité d'une autre personne ;
• conserver l'accès exclusif à son numéro WhatsApp et ne jamais communiquer à un tiers le code de vérification reçu.

4. Publication des annonces

Les annonces publiées doivent décrire fidèlement le produit proposé, comporter des informations exactes, utiliser des photographies représentant réellement l'article vendu et respecter les lois de la République de Maurice. Il est notamment interdit de publier des annonces concernant :

• Contrefaçons, copies non autorisées et livres photocopiés ou numériques
• Produits illégaux, volés, ou appareils bloqués (IMEI)
• Armes, couteaux et objets tranchants dangereux
• Médicaments, compléments et produits de santé
• Nourriture, boissons et produits périssables
• Cosmétiques usagés, sous-vêtements, articles d'hygiène
• Animaux vivants · argent, cartes-cadeaux & cryptomonnaies

5. Mise en relation

Le numéro WhatsApp du vendeur n'est jamais public. L'acheteur qui manifeste son intérêt indique son mode de récupération préféré, puis le numéro du vendeur lui est communiqué, dans la limite de 20 demandes de coordonnées par compte et par jour. Le numéro de l'acheteur n'est jamais transmis par la plateforme au vendeur : c'est l'acheteur qui fait le premier pas. La préférence de récupération indiquée est conservée et communiquée au vendeur.

6. Obligations des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à ne pas publier de contenu illégal, trompeur, diffamatoire ou contrefait, à ne pas harceler les autres utilisateurs, à ne pas tenter de contourner les règles de la plateforme et à respecter les lois en vigueur.

7. Paiement entre utilisateurs

Aucun paiement de la transaction ne transite par Secondemain.mu. Le règlement s'effectue directement entre l'acheteur et le vendeur, selon les modalités dont ils conviennent entre eux. La plateforme n'intervient à aucun moment dans le paiement et ne peut donc ni le garantir, ni le rembourser.

8. Sécurité

Afin de limiter les risques de fraude, nous recommandons :

• de privilégier les rencontres dans des lieux publics ;
• d'éviter les paiements anticipés sans garantie ;
• de vérifier le produit avant de remettre l'argent ;
• de conserver les échanges réalisés avec l'autre utilisateur.

9. Signalement des annonces

Tout utilisateur peut signaler une annonce ou un comportement suspect. Secondemain.mu examinera chaque signalement et pourra supprimer une annonce, suspendre un compte, ou transmettre les informations aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

10. Suspension ou suppression d'un compte

Secondemain.mu peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de comportement frauduleux ou de signalements répétés et fondés.

11. Propriété intellectuelle

Les éléments composant le site (marque, logo, structure, textes) sont la propriété de Secondemain.mu. Les photographies et descriptions publiées restent la propriété de leurs auteurs, qui accordent à la plateforme le droit de les afficher dans le cadre du service.

12. Disponibilité du site

Secondemain.mu s'efforce d'assurer la disponibilité du site mais ne peut la garantir sans interruption, notamment en cas de maintenance ou d'incident technique.

13. Limitation de responsabilité

Secondemain.mu ne peut être tenue responsable des litiges entre utilisateurs, de la qualité ou de la conformité des articles, ni des préjudices résultant d'une transaction conclue entre un acheteur et un vendeur.

14. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux dispositions de la Data Protection Act 2017 de la République de Maurice.

15. Modification des présentes CGU

Secondemain.mu peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, des évolutions techniques ou de l'ajout de nouveaux services. La version publiée sur le site est la seule version applicable.

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par les lois de la République de Maurice. Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Maurice.